Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

tg33 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để phục vụ việc vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên ngoàiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
tg33 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tg33. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu theo thứ tự nhận được và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat ngay trong tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Ghi rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Trang Tài Khoản Một số thông tin cơ bản như tên hiển thị và số điện thoại có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách tg33 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, từ lúc đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem trong phạm vi xử lý hỗ trợ.

Mã Hóa Kết Nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa toàn bộ, không bị đọc giữa chừng.

Cookie Và Thiết Bị

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại vùng dịch vụ hoạt động.

Chia Sẻ Có Kiểm Soát

Thông tin của bạn chỉ được chuyển đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần xác minh giao dịch. Không có hoạt động bán hoặc trao đổi dữ liệu với bên quảng cáo.

Giải Đáp Về Quyền Riêng Tư

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những thắc mắc thực tế về cách tg33 xử lý dữ liệu tài khoản, thông tin giao dịch và quyền của bạn với tư cách là người dùng.

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và hỗ trợ tài khoản.

Hệ thống lưu mã giao dịch và tham chiếu số ví để đối soát nạp và rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví — các thông tin đó chỉ tồn tại trong ứng dụng ví của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận và xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng để gửi yêu cầu.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và tối ưu giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Chỉ trong phạm vi xử lý thanh toán — tức là MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money nhận thông tin giao dịch cần thiết. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu với bên quảng cáo hoặc đối tác ngoài hệ thống thanh toán.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tg33 tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo luật địa phương. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng bạn đang sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.